ENACOM MENDOZA

Descuentos y derechos para la telefonía móvil, internet y TV por cable

Guillermo Elizalde, titular de Enacom en Mendoza, detalló en Temprano es Mejor las nuevas posibilidades de contrataciones que se abren para las comunicaciones digitales y por cable. Señaló que hay dos aspectos centrales a tener en cuenta: el primero tiene que ver con el aumento de las tarifas. En ente, al ser declarado como servicio público en sus productos, tiene el deber de accesbilidad para usarios en pos de la conectividad. El incremento solo debe ser de 5%. "Cualquier aumento mayor es ilegal", sostuvo, y recordó lo que sucedió recientemente con el Grupo Clarin a través de Fibertel que incumplió la normativa y aumentó un 20%. Ahora debe dar varios pasos atrás.

En segundo lugar, Elizalde señaló, la necesidad de prestación básica universal: jubiladxs, beneficiarixs de AUH, Progresar, entre muchos. Lo mismo clubs y organizaciones sin fines de lucros. En este punto estos sectores podrán acceder a diversos derechos sobre el uso de telefonía móvil, internet y televisión por cable.

Los abusos en facturas pueden denunciarse en www.enacom.com.ar mediante la declaración jurada que debe descargarse de la página oficial. Una vez completada se presenta a la empresa. lo mismo para acceder a los beneficios cuando se cumplan los requisitos. En caso de que necesite inscribirse, lo hace mediante a través del medio. Otro canal de comunicación es geleizade@enacom.gov.ar.

Ya se trabaja en intimidaciones y sumarios a las empresas que no cumplen con la ley.