El director de defensa al consumidor de nuestra ciudad, Juan  Pablo Romero Seoane indicó en nuestra emisora que los reclamos deben realizarse primero en la empresa prestadora de servicio y al no recibir una respuesta, interviene la oficina.

Seoane comentó que también deben anotarse a qué hora se realizó, día, con quien se dialogó, y número de reclamo; ya que con estos datos se puede accionar.