La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial recibió 25 denuncias cobro retroactivo de aumentos en cuotas de viajes de egresados a Cuba y Brasil.
Del total de denuncias recibidas, 13 fueron conciliadas y las restantes se encuentran en trámite.

Los aumentos son a cuotas ya pagadas y restantes. Las agencias de viajes alegan que las cuotas aumentan por la suba del dólar. No obstante, Defensa del Consumidor aclaró que dichos aumentos retroactivos no son legales ya que viola el Art. 19 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.

Por otro lado, los contratos de viajes si prevén aumentos de cuotas a pagar. Las mismas  debe prever parámetros ciertos, claros y precisos en base a los cuales se producirán tales aumentos. Así lo consignó Ariel Juri, Director de Defensa del Consumidor de la Provincia.