Es un servicio que ofrece la Defensoría del Pueblo de Paraná de forma gratuita a los vecinos de la ciudad. ¿Cómo surge el servicio? Por la ordenanza 8391 de 2002 se creó la Defensoría del Pueblo de Paraná y, en su ámbito, también el Centro de Mediación Comunitaria.

Marcia López, defensora del pueblo de la ciudad de Paraná, expresó: “Es una herramienta muy valiosa, sirve para todos los casos de conflictos de convivencia entre vecinos y vecinas, donde pueden pedir una mediación y ahí tendrán un acercamiento con la persona que tienen el problema”, agregó “es un trabajo que implica una notificación, donde se genera una instancia voluntaria para resolver problemas entre vecinos y vecinas” finalizó.